FAQ (Dúvidas Frequentes)

  1. Onde a Amoré Aromas está localizada?
    A Amoré Aromas é uma empresa sediada na cidade de Teutônia, situada no interior do Estado do Rio Grande do Sul.

  2. Vocês oferecem atendimento por telefone?
    Atualmente, nosso atendimento ao cliente é realizado exclusivamente por e-mail, ou WhatsApp. Nossa equipe está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas que você possa ter em relação à Amoré Aromas. Por favor, entenda que, devido ao alto volume de mensagens, o tempo de resposta por e-mail pode ser de até 48 horas.

  3. É seguro comprar na Amoré Aromas?
    Sim, é totalmente seguro comprar conosco. Utilizamos uma página SSL segura para proteger todas as informações durante suas compras online. Seus dados são codificados e enviados diretamente para nosso processador de pagamento, garantindo segurança em todas as transações. Não armazenamos informações de cartão de crédito em nossos servidores.

  4. Quais métodos de pagamento são aceitos?
    Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito VISA, Mastercard, Elo, entre outros, além de opções como Pix e boleto bancário.

  5. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
    O prazo de entrega pode variar de acordo com os Correios da sua região. Normalmente, estimamos um prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis após o envio do código de rastreamento.

  6. Quando receberei o código de rastreamento do meu pedido?
    O código de rastreamento geralmente é enviado dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  7. As imagens dos produtos são fiéis à realidade?
    As imagens dos produtos em nosso site são ilustrativas e podem apresentar variações de cor. Nos esforçamos para garantir que as imagens e descrições sejam o mais precisas possível em relação aos produtos reais.